SUKABUMI – Bagi Anda yang sering merasa antre lama hanya untuk sekadar bertanya jadwal atau cara merawat gigi, kini ada kabar gembira dari PPK BLUD Puskesmas Selabatu! Kami dengan bangga meluncurkan inovasi terbaru: SI BESTIE (Sistem Informasi Beredukasi dan Telekomunikasi Kesehatan Gigi).
Sesuai dengan namanya, SI BESTIE hadir sebagai "sahabat digital" yang siap mendampingi masyarakat Kota Sukabumi dalam menjaga kesehatan gigi dan mulut, kapan saja dan di mana saja.
Mengapa SI BESTIE Dihadirkan? Poli Gigi Puskesmas Selabatu setiap bulannya melayani 500 hingga 650 pasien. Tingginya antusiasme ini tentu menjadi kebanggaan bagi kami, namun juga menghadirkan tantangan berupa waktu tunggu yang cukup lama. Banyak pasien datang hanya untuk menanyakan informasi ringan atau berkonsultasi mengenai keluhan yang sebenarnya bisa ditangani lebih cepat melalui layanan digital.
Melihat kebutuhan tersebut, kami memanfaatkan teknologi WhatsApp Business yang sudah sangat akrab di keseharian masyarakat untuk menciptakan layanan yang mudah, murah, dan efektif.
Apa Saja yang Bisa Dilakukan di SI BESTIE? Melalui satu kanal WhatsApp, Anda kini bisa menikmati berbagai fitur terintegrasi tanpa perlu mengunduh aplikasi tambahan:
Edukasi Digital: Akses materi seputar cara menyikat gigi yang benar, tips mencegah karies, hingga perawatan gigi untuk ibu hamil dan anak-anak melalui video dan leaflet digital.
Skrining Keluhan: Sebelum datang ke Puskesmas, Anda bisa mengisi formulir skrining singkat. Ini membantu tenaga medis kami memberikan penanganan yang lebih tepat sasaran.
Telekonsultasi: Punya keluhan ringan? Anda bisa berkonsultasi secara online terlebih dahulu dengan tim kami.
Informasi Pelayanan: Cek jadwal Poli Gigi, persyaratan administrasi, hingga informasi BPJS secara real-time.
Survei Kepuasan: Kami sangat menghargai saran Anda. Berikan penilaian Anda setelah mendapatkan pelayanan agar kami bisa terus berbenah menjadi lebih baik.
Transformasi Pelayanan yang Lebih Responsif "SI BESTIE bukan menggantikan pelayanan tatap muka yang sudah ada, melainkan menjadi layanan pendukung untuk mempermudah akses masyarakat. Inovasi ini adalah wujud komitmen kami, sesuai motto Puskesmas Selabatu, yaitu 'Mitra Setia Kesehatan Anda'," ujar tim inovasi Poli Gigi.
Dengan SI BESTIE, pelayanan kesehatan gigi kini menjadi lebih efektif bagi petugas dan lebih efisien bagi masyarakat. Tidak perlu lagi bolak-balik ke Puskesmas hanya untuk mencari informasi dasar.
Yuk, Manfaatkan Layanan SI BESTIE Sekarang! Masyarakat dapat mengakses SI BESTIE dengan sangat mudah, cukup dengan melakukan pemindaian (scan) pada QR Code yang tersedia di ruang tunggu Puskesmas, poster, leaflet, maupun media sosial resmi Puskesmas Selabatu.
Mari menjadi masyarakat yang lebih peduli kesehatan gigi dengan cara yang lebih cerdas dan modern. Segera hubungi SI BESTIE, sahabat setia kesehatan gigi Anda!